IT SPECIALIST Udine | informatico | software solutions for call center

IT SPECIALIST Udine | informatico | software solutions for call center | rif. IT122

Livello 13

Sr IT Specialist Udine | Informatico| Call Center Software Solutions |rif. IT122

Cliente

l nostro cliente, abbinando informatica e telecomunicazioni, realizza e gestisce sistemi innovativi che, con diversi gradi di complessità (incluso l'impiego dell'Intelligenza Artificiale, AI) supportano i processi operativi dei call center (inbound e outbound).

L'ambito applicativo è quello dei servizi BPO (Business Process Outsourcing), uno dei nuovi trend dell'innovazione digitale.

L’azienda opera su tutto il territorio nazionale, oltre che all'estero, ed ha sedi operative nel Nord Est.

Per potenziare il reparto tecnico-informatico e R&D della sede di Udine del Gruppo, cerchiamo un professionista a cui affidare la responsabilità della manutenzione e sviluppo di soluzioni software di vario genere all'interno dell'infrastruttura IT aziendale composta da sistemi operazionali e di business intelligence.

Ruolo, compiti e responsabilità

Riportando al Project Leader, collaborerai con un affiatato gruppo di lavoro composto da altri informatici senior e junior. In particolare, ti sarà chiesto di affiancare altri sviluppatori software. Inoltre, sarai anche referente di progetti di ricerca e sviluppo in ambito Data Science (machine learning, information extraction).

Ti occuperai di:

partecipare alla definizione dell’architettura della soluzione;
produrre la necessaria documentazione di progetto;
sviluppare e testare le soluzioni software prodotte su varie piattaforme;
interfacciare direttamente i Clienti per le attività di training, testing e assistenza.

Nello specifico, le funzioni generali del ruolo prevedono:

manipolazione avanzata di dati (uso avanzato SQL);
analisi e stesura di processi ETL;
sviluppo in progetti di dimensioni medio grandi;
sviluppo di moduli software all'interno di sistemi informativi;
analisi dei dati;
sistemistica di rete a livello senior (amministrazione, tuning performance, backup, installazione piattaforme);
definizione e amministrazione di server Linux e Windows;
conoscenza ed esperienza in ambiente di virtualizzazione (VMware);
troubleshooting e manutenzione servizi e sistemi informativi;
conoscenza e capacità di sviluppo con linguaggi di statistical computing e, preferibilmente, strumenti di business intelligence.

Sono attese adeguate capacità di organizzazione del lavoro sia in autonomia che in gruppo, forte orientamento al risultato, responsabilità etica e morale.

Requisiti professionali

laurea (triennale o magistrale) in Informatica, Ingegneria Informatica o altre affini e compatibili con la posizione;
esperienza di almeno 5 anni
in ruolo analogo o affine
;
altre qualifiche derivanti da corsi specialistici e comprovato aggiornamento professionale continuo costituranno titoli preferenziali.

Le conoscenze, competenze tecniche ed esperienze necessarie per ricoprire efficacemente il ruolo sono

DBMS quali PostgreSQL, MySQL, SQL Server, Oracle o altri ambienti enterprise;
framework di sviluppo MVC: Symfony (PHP) o simili;
linguaggi di scripting object oriented: Perl, Python, Ruby, Javascript o simili;
report engine: JasperReport o simili;
ambienti di virtualizzazione come VMware;
funzioni base e avanzate dei sistemi operativi più diffusi come Windows client, Windows server e Linux;
strumenti di Business Intelligence più comuni (Pentaho) e, preferibilmente, di almeno un linguaggio di statistical computing;
Problem Sourcing, Setting e Solving.

Infine, è necessaria un’adeguata flessibilità per sopperire ad eventuali esigenze aziendali dovendo garantire un’operatività 24h/365gg.

Serve essere auto muniti per raggiungere le sedi dei clienti quando necessario.

Offresi

Rapporto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, CCNL Commercio, ambiente di lavoro sereno e stimolante, azienda dinamica ed orientata all’innovazione.

Sede di lavoro

Udine

Come candidarsi

Clicca qui ed allega un tuo curriculum vitae aggiornato (Word + foto) o invialo direttamente a cv@humanlab.it citando nel'oggetto dell'email il riferimento del progetto (rif. IT122).

Evidenzia eventuali aziende con cui non si desideri entrare in contatto o altre limitazioni specifiche associate alle proprie aspettative o necessità.

Qualora la tua candidatura trovasse adeguata corrispondenza con i requisiti generali richiesti per la posizione in oggetto, sarà nostra premura contattarti per condividere ed approfondire ulteriormente quanto necessario all'iter di valutazione. In ogni caso, il tuo profilo sarà mantenuto in evidenza anche per occasioni future compatibili con le tue caratteristiche ed esperienze.

La ricerca è rivolta a donne e uomini (L. 125/91 e L. 903/77). Si invita a prendere visione dell’informativa sulla privacy (ai sensi del GDPR, General Data Protection Regulation UE 2016/679) presente sul nostro sito web aziendale. L'invio della candidatura implica l'esplicito consenso al trattamento dei suoi dati e l'accettazione di tutte le condizioni in essa riportate.

HL-Digital è la divisione di Human Lab Srl dedicata alla ricerca e selezione di profili professionali per il settore IT, TCL e new media communication. Operiamo dal 2002 sull’intero territorio nazionale con autorizzazione del Ministero del Lavoro.

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